Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen ...

Ab wann kann ich einchecken? / Bis wann muss ich auschecken?

Check-In: Ihr Zimmer ist ab ca. 13 Uhr beziehbar.
Check-Out: Bitte Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11 Uhr freigeben.

Wie viel kostet ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung?

Wenn Sie ein Doppelzimmer allein nutzen wollen, beträgt der Zuschlag € 50,– pro Tag im Verwöhn-Doppelzimmer und DZ im Nebenhaus.
Im DZ de Luxe bis Suite Alpin kostet ein DZ zur Einzelnutzung 60 % des Tagespreises.

Gibt es Kinder-Ermäßigung?

Ja, es gelten die folgenden Ermäßigungen:

Bis zum 4. Geburtstag	€ 39,–
Vom 4. bis 6. Geburtstag	€ 59,-
vom 6. bis 12. Geburtstag	€ 69,–
vom 12. bis 17. Geburtstag	€ 89,

Alle Preise gelten pro Tag / Kind bei 2 voll zahlenden Personen in der Zimmer-Kategorie der Eltern.

Wohin ist die Anzahlung zu überweisen?

Die bei Reservierung fällige Anzahlung von € 150,- pro Zimmer bitten wir spesenfrei zu überweisen auf das Konto

Österreich: BIC: SPS CAT 22 XXX IBAN: AT 13 205 1000 700 70 1006             bei der Sparkasse in Schwaz

Schweiz: Konto Nr. SA30204AA BIC:8525 IBAN: CH7508525000SA30204AA bei der BTV in STAAD

oder Sie übermitteln uns Ihre Kreditkarten-Nummer und das Ablaufdatum.

Wie sind die Storno-/Rücktritts-Konditionen?

Sie haben recht: Niemand wünscht es sich - aber wenn der Urlaub doch abgesagt werden muss, fallen bei einer Stornierung Ihrer Buchung in der Regel Stornokosten an.

Bitte beachten Sie: Stornierungen werden nur schriftlich anerkannt. Bis 30 Tage vor Anreise ist Ihre Stornierung kostenlos. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei weniger als 30 Tagen vor dem Ankunftstag oder bei vorzeitiger Abreise 100 % des gesamten Arrangementpreises abzüglich der Verpflegung in Rechnung gestellt wird (Reisepreis abzügl. € 25,- pro Person/Tag). 

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritts- bzw. Reiseabbruchsversicherung. Sie bietet Ihnen umfassenden Reiseschutz für Ihren gebuchten Aufenthalt - mit zuverlässigem Service und schneller Kostenerstattung, wenn Sie die Reise z. B. wegen Krankheit nicht antreten können oder abbrechen müssen. Sie kostet pro Zimmer und gebuchtem Urlaubstag nur € 5,–.

Sprechen Sie uns gerne an!

Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung des Internets?

Die Nutzung unseres WLAN-Netzes im gesamten Hotel ist kostenlos für unsere Gäste. Das Passwort zum Login finden Sie in Ihrer Zimmermappe.

Gibt es Parkplätze und wie viel kostet das Parken?

Beim Verwöhnhotel und am nahen Kristall-Parkplatz gibt es ausreichend Parkplätze, die Ihnen kostenlos zur Verfügung stehen. Gut zu wissen: Seit Sommer 2017 können Sie zum bequemen Entladen mit Ihrem Auto direkt vor die Hoteltüre fahren. Unser Rezeptionsteam ist Ihnen mit Ihrem Gepäck selbstverständlich gerne behilflich.

Gibt es Vorteile in den Flitterwochen und Honeymoon?

Ja - im Verwöhnhotel Kristall haben wir ein Herz für die Liebe! Wenn Sie frisch vermählt sind und die folgenden Flittertage bei uns verbringen, ist ein Zimmer-Upgrade unser Geschenk an Sie. Übrigens auch, wenn Sie an Ihrem runden Hochzeitstag bei uns sind und Ihr Ja-Wort von vor 5, 10, 15, 20 ... Jahren bei uns feiern! 

Wie reserviere ich einen Tisch für ein Candle Light Dinner?

Verliebte und Feinschmecker lieben das neue Gourmet-Angebot im neuen Gewölbe-Restaurant des Hotels. Gern können Sie sich Ihren fein gedeckten Tisch reservieren für ein romantisches, 5-gängiges Gourmet-Menü bei Kerzenschein im Ziegelgewölb (Aufpreis € 10,– bis 30,– pro Person je nach Menü, sofern ein Tisch verfügbar!). Gern einfach anrufen (Tel. +43 5243 5490) oder eine E-Mail info@kristall-pertisau.at schreiben. 

 

Was beinhalten die Hotelpreise – und wie hoch ist die Kurtaxe?

Unsere Hotelpreise verstehen sich pro Person pro Tag bzw. Pauschalen und Aufenthalt mit ¾-Verwöhnpension und allen Inklusivleistungen.
Bei einer Buchung von Sonntag bis Donnerstag oder Sonntag bis Freitag profitieren Sie von den 7-Tages-Preisen.

Die zuzügliche Kurtaxe beträgt € 3,- pro Person und Tag, Kinder bis 14 Jahre sind Ortstaxen-frei.

Wie ist die Ermäßigung bei 3 er und 4 er Belegung der Suiten?

Zu dritt in Ihrer Wunsch-Suite minus 20 % (mind. aber den Preis vom Verwöhn-DZ Kristall).
Zu viert in Ihrer Wunsch-Suite bezahlt jede Person nur den Preis vom Verwöhn-Doppelzimmer Kristall.

Hat das Hotel Nichtraucherzimmer?

Als Wellnesshotel bitten wir um Verständnis, dass alle unsere Zimmer und die Restaurant-Stuben Nichtraucherbereiche sind.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)?

Unsere AGB´s sind hier hinterlegt.

Was habe ich davon, dass ich das Kristall weiterempfehle?

Sie geben Freunden einen guten Tipp - und profitieren selbst auch davon :-)
Schicken Sie Ihre Freunde zu uns in den Kristall Urlaub und sowohl Sie als auch die neuen Gäste bekommen bei ihrer Erstbuchung einen Wellness-Gutschein im Wert von € 25,–.

Gibt es Stammgäste-Rabatt?

Schon ab Ihrem 2. Aufenthalt im Verwöhnhotel Kristall erhalten Sie pro Aufenthalt 1 % Rabatt.
So gibt es z.B. für Ihren 4. Aufenthalt 3 % Treue-Rabatt. (Maximal 15 %, nicht kombinierbar mit anderen Angeboten und Rabatten.) 

Sind Hunde willkommen?

Hunde auf Voranmeldung : € 16,– pro Tag / Tier ohne Futter
Bitte haben Sie verständnis, dass Wellness-Bereich und der Garten mit Liegewiese Zweibeinern vorbehalten ist.
Zum Essen haben wir eine hübsche Stube, in der Sie Ihr Hund zu den Mahlzeiten gerne begleiten kann. 

Organisieren Sie auch Hochzeitsfeiern?

Sprechen Sie uns gerne an, was Sie sich vorstellen - und wir schauen, ob Ihre Wünsche und unsere Räumlichkeiten perfekt zusammen passen. 
Sie erreichen uns unter Tel. +43 5243 5490 oder per E-Mail info@kristall-pertisau.at . Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!  

Lässt sich das Gourmet-Restaurant im Keller mieten?

Sie planen ein Firmen-Veranstaltung oder haben privat in kleinerem oder größerem Rahmen etwas zu feiern? Gerne informieren wir Sie zu unseren neuen Räumlichkeiten, in denen sich stilvolle Feste feiern lassen.